よくある質問
お花について
Ｑ．一緒に自筆の手紙（メッセージ）を付けたい。
当店の配送エリア内のお届けか宅急便でのお届けの場合は可能です。
当店からお届けする場合は、お預かりしたお手紙やメッセージカードを一緒にお届けいたします。
花キューピットなどの通信配達システムを利用する場合は、代筆によるメッセージならお付けすることができます。
Ｑ．お花のラッピングはどうすればいいですか？
早めに外してください。
空気を通しにくいラッピング資材などは包んだままにしておくとお花がムレる場合がございます。
お花の選び方
Ｑ．退職祝いでお花を贈りたい
会社や送別会場で手渡しする場合、持ちやすく見栄えのする花束がおすすめです。
実際に当店でご注文いただく退職祝いのお花は、7割以上が花束となっています。
退職後、ご自宅にお届けする場合は、アレンジメントや胡蝶蘭などの鉢物もおすすめです。
花贈りのマナー
Ｑ．葬儀の前にお花を贈りたい。
葬儀までご遺体のそばに飾るお花を枕花といいます。
地域の風習で異なりますが、白（白上がり）のお花を供えるのが一般的です。
飾る手間がかからないアレンジメントで5.000円～10.000円ぐらいがおすすめです。
配達について
Ｑ．営業時間外の配達はできますか？
開店のお祝いや法事など営業時間の10:00前にお届けをご希望の場合はスタッフまでご相談ください。
お支払いについて
Ｑ．花とみどりのギフト券で支払いはできますか？
ご利用いただけます。
但し、一部ご利用いただけない商品やサービスがございます。
花とみどりのギフト券は有効期限が記載されておりますので期限内に商品と交換してください。
Ｑ．クレジットカードやQR決済で支払いはできますか？
クレジットカードやQR決済でのお支払いが可能です。
※一部現金のみでの商品やサービスもございます。
また、遠方からのお電話によるご注文はクレジットカード(VISA・MasterCard・AMERICANEXPRESS)によるお支払いが可能です。
その際、カード番号、有効期限、セキュリティーコード情報が必要になります。
Q．ギフトカードで支払いはできますか？
現在のところご利用戴けません。
花とみどりのギフト券以外のギフトカード（例えばクレジットカード会社が発行するギフト券等）はご利用戴けません。
